52 Eine möglichst lange Ersatzteilverfügbarkeit zu gewährleisten lindner gewährt eine 30 jährige Ersatzteil Versorgungsga rantie ist ein besonderes Service für den Kunden Kommt eine hohe Variantenvielfalt der Produkte hinzu steigt die anzahl der Ersatzteile die gemanagt werden müssen jedoch ins astronomische Früher oder später ist unweigerlich der Punkt erreicht an dem die Komplexität der Fragestellung das menschliche analysevermögen übersteigt und auch erfahrene Einkäufer und Disponenten an ihre Grenzen stoßen Die lösung liegt in der Digitalisierung und insbesondere in Smart Data analytics Die traktoren werk lindner GmbH ein tiroler Familienunternehmen in dritter Generation zählt Innovation und Pioniergeist seit jeher zu seinen Grundprinzipien Das Unterneh men entschloss sich daher Smart Data analytics digitale Daten modelle und computergestützte Prognosen in seine Ersatzteil lo gistik zu implementieren mit der Unterstützung durch Fraunhofer austria Seit 70 Jahren produziert die lindner traktorenwerke verschiedenste traktoren und transporter für die Berg und Grünlandwirtschaft die Kulturlandwirtschaft sowie für Gemeinden und Städte in ganz Europa Dabei wird stark auf Kundenwünsche eingegangen wodurch die anzahl der als Ersatzteil gelisteten artikel bereits auf etwa 39 000 angestiegen ist Damit machen Ersatzteile etwa 65 Prozent des gesamten artikelspektrums aus tendenz stark steigend Eine schnelle Verfügbarkeit der artikel ist zudem unerlässlich für den Kunden denn speziell im landwirtschaftlichen Bereich müssen reparaturen dann ausgeführt werden wenn keine ar beiten beispielsweise am Feld oder am acker anstehen Warenkorbanalyse Ist ein Ersatzteil nicht schnell verfüg bar wenn ein Kunde sein Fahrzeug dringend reparieren lassen will ist das risiko groß dass der Kunde seinen Ersatzteilbedarf mit replika ten bedient und auch als zukünftiger Ersatzteil Kunde verloren geht Ziel ist es daher Vertragswerkstätten und Händler rechtzeitig zu beliefern am besten schon bevor der Bedarf überhaupt auftritt Erreichen lässt sich das mit einer Warenkorbanalyse die das team von Fraunhofer austria für das traktorenwerk lindner erarbeitete Mithilfe moderner analysemethoden aus dem Bereich Data Für ein gutes ersatztei lmanagement muss man die antworten auf etl iche Fragen kennen wie viele exemplare welcher teile müssen gut greifbar auf lager l iegen wann sollen neue teile nachproduziert werden zu welchem zeitpunkt und in welchen losgrößen soll der hausinterne einkauf bei zulieferern nachbestellen durch eine zusammenarbeit mit Fraunhofer austria unterstützt nun ein algorithmus das lindner traktorenwerk Gmbh in diesen Fragen das resul tat verbesserte ersatztei lverfügbarkeit kürzere lieferzeiten über 3000 frei gewordene lager plätze und bessere planbarkeit im einkauf und im after sales lindner traDItIOn trIFFt InnOVatIOn smart data analytics Hat UnS EnOrME VOrtEIlE GEBraCHt IM aFtEr SalES WUrDEn nOt WEnDIGE HanDlUnGS FElDEr IDEntIFIZIErt DISPOSItIOn UnD PrODUKtIOn VOn ErSatZtEIlEn SInD BESSEr PlanBar UnD DEr EInKaUF läUFt ZIElSICHErEr aB David lindner lindner traktorenwerk GmbH

Vorschau Jahresbericht 2019 Seite 52
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